Amaç:
Bu eğitimle birlikte, kurumsallaşmasını tamamlamış, geniş ölçekli şirketlerde yeni işe başlayan personelin kuruma ve iş hayatına uyumunu hızlandırmak, iş dünyasında karşılaşılabilecek iletişim çatışmaları ve ast-üst ilişkilerinde olası sorunları en az düzeye indirmeyi sağlayabilecek bir bilinç altyapısı oluşturmak amaçlanmaktadır.
İçerik:
- İnsanın 5 temel iletişim ihtiyacı ve iletişim ihtiyaçlarımızı karşılama teknikleri,
- Kullandığımız kelimelerin muhatabımız üzerindeki etkileri,
- Etkin ve empatik dinleme,
- Etkin dinlemenin iş hayatında kullanılması örnekleri,
- Pozitif yapıcı eleştiri yönetimi,
- İş dünyasında kendini doğru ifade edebilmek için özgüven ve sosyal cesaret,
- Çalıştığımız kuruluş hakkında genel bilgilendirme (faaliyet sahaları, kuruma bağlı şirketler, etki alanları, toplumsal imajı vs.),
- İş yaşamında iletişimin sözsüz kuralları (odada karşılama, uğurlama, yazışma iletişimi) ve profesyonel hayatta kişisel imaj.
